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函南さくら保育園 苦情解決

函南さくら保育園の紹介 苦情解決

   
年度 苦情・要望内容 保育園からの回答
令和4年度 脳の発達、不織布マスクの害(マイクロプラスチック等の吸入など)リスクのため、不織布マスクではなく、布マスクを着用したい。 県からの通達では、不織布マスクを推奨しているが強制しているわけではないため、マスクの種類は保護者に任せるものとする。
布マスクの使用後持ち帰りをするため、管理を徹底する。
令和3年度 コロナ禍ではあるが、行事を行ってほしい まん延防止等重点措置が終了後、感染対策を行いながら開催できる行事を検討していく予定
クラスの様子を知りたい。 クラスの様子は、各クラス掲示板にて報告
イベントの写真をもう少し増やしてほしい。

他3件
イベントの写真は、園全体で枚数等を検討しているため、今後の検討課題とさせて頂きます。
令和2年度 園前水路の水量調節を行っていたところ、園駐車場よりワンボックス車が猛スピードで走行していき、水をかぶってしまったが、謝りもせず行ってしまった。園前の道路は、農耕車優先道路でもあり、道幅も広くないので、制限速度を守り人にも気を付け走行してほしい。

他2件
保護者の皆様に、園だよりと口頭で園前道路は法定速度30qのため、速度を守り、作業中の人たちにも注意を払い通行する様伝えた。

※ 個人に関する事柄を除く。

苦情解決のための仕組み図

苦情解決のための仕組み図

当園は、保護者の皆様が当園の方針・内容等についてご理解いただけるよう職員一同全力を尽くしています。

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